فروشگاه تهران اسنیک از سال 1398 فعالیت خود را به صورت اینترنتی آغاز کرده و در سال 1405 فروش حضوری خود را نیز آغاز کرده تا با هدف ارائه خدمات بهتر به مشتریان نیز عمل کند.

فروش حضوری فقط در تهران فعال میباشد و شما میتوانید خرید خود را قسمت تسویه حساب گزینه دریافت حضوری را بزنید.

لازم به ذکر است برای دریافت حضوری حتما باید سفارش داخل سایت انجام شود و برای دریافت و تحویل سفارش با شماره 09901133800 قبل از حضور هماهنگ شود.

سفارش کالا در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعته امکان پذیر است.

فروشگاه تهران اسنیک دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت است. همچنین تهران اسنیک با چندین سال سابقه همواره در دسترس مشتریان و پاسخگوی سوالات و مشکلات آنها خواهد بود.

بسته به نوع کالا گارانتی ها نیز متفاوت است. در صفحه مخصوص هر محصول نوع گارانتی آن ذکر شده است. برخی از کالاها ممکن است هیچگونه گارانتی نداشته باشند اما تمامی محصولات مشمول بازگشت 7 روزه کالا تحت شرایط معین خواهند شد.

سفارش های ثبت شده برای شهرستان، تا ساعت 16:00 در همان روز ارسال میشود. بسته به فاصله شهر از تهران حدود 24 تا 48 ساعت از زمان ارسال، کالا به دست مشتری میرسد. سفارش های ثبت شده برای شهر تهران نیز تا ساعت 17:00 در همان روز ارسال و به دست مشتری خواهد رسید.

تمام سفارشات با توجه به محل دریافت هرشخص متفاوت است. و هزینه در صفحه پرداخت به مشتری نمایش داده میشود.

درتهران سفارشات به صورت زیر میباشد

• دریافت حضوری(باهماهنگی)

•  پیک موتوری

• پست پیشتاز

• تیپاکس

درشهرستان نیز به صورت

• پست پیشتاز

• تیپاکس

پس از تکمیل سفارش و تایید همکاران بخش فروش بابت ارسال، سفارش در نوبت ارسال خواهد رفت.
سفارشات تهران در 2 نوبت ارسال خواهند شد: سفارشاتی که از 09:00 صبح تا 15:00 بعد از ظهر ثبت شوند، بین 18:00 تا 22:00 همانروز تحویل مشتری تهرانی خواهند شد. سفارشاتی که بعد از ساعت 15:00 بعد از ظهر نیز ثبت شوند بین ساعت 9:00 تا 15:00 فردا تحویل مشتری در تهران خواهد شد.
ارسال برای سایر شهرها نیز روزانه 1 بار از طریق تیپاکس انجام میشود. سفارشاتی که تا قبل از ساعت 15:00 ثبت شوند، در همانروز با تیپاکس ارسال میشود. سفارشاتی که در بعد از ساعت 15:00 و یا در ایام تعطیلی فروشگاه ثبت شوند، به اولین روز کاری موکول شده تا پس از هماهنگی ارسال شود. پس از اینکه سفارش مشتری ارسال شد، با مراجه به صفحه “پیگیری سفارش” و وارد کردن “کد خرید “ میتوان به کد رهگیری مرسوله پستی که در بخش “وضعیت سبد” اضافه شده، دسترسی داشت.
با وارد کردن کد رهگیری در سایت تیپاکس، میتوان شرایط دریافت کالا در شهر خود پیگیری کرد.

اگر پاسخ سوال شما در این صفحه وجود ندارد، از طریق صفحه «تماس با ما» با پشتیبانی فروشگاه تهران اسنیک در ارتباط باشید. همکاران ما درخواست شما را بررسی خواهند کرد.